April 15th, 2018

Итоговый "Бизнес-класс" в Омске


В прошлую субботу прошёл итоговый "Бизнес-класс" от Google и Сбербанка.
Четыре встречи со спикерами, на каждой встрече - больше ста человек, решивших либо развивать свой бизнес, либо начат его с нуля.
Последняя встреча была с Ильёй Балахниным, рассказывавшим о взаимоотношениях с клиентами. Если говорить формальными словами, то говорил Илья о том, как увеличить продажи благодаря управлению клиентским опытом и построению "карты путешествия клиента":
«Карта путешествия» клиента. 6 этапов коммуникации с потребителем:
1. Ваша маркетинговая стратегия. Построение "карты путешествия" потребителей с расчетом целевых бизнес-показателей
2. Этапы коммуникации с потребителем до совершения сделки. Формирование списка маркетинговых инструментов и точек контакта для
достижения целевых показателей
3. Этап совершения сделки с клиентом. Оптимизация затрат на привлечение
клиентов.
4. Повторные сделки и увеличение LTV.
5. Формирование лояльности.
6. Комплексный анализ маркетинговых каналов.

Collapse )
promo nickmix01 september 14, 2012 13:16 35
Buy for 20 tokens
<Хеди Ламарр это сценический псевдоним необыкновенной, удивительно красивой женщины. Сегодня она не очень хорошо известна как актриса и еще меньше как ученый. Красивая и умная - она не так хорошо известна как та же Грета Гарбо или Марлен Дитрих, но от этого она еще больше заслуживает внимания.…